Как создать и продвигать личный бренд

Софья, г. Архангельск

Еще недавно молодая девушка из Архангельска не знала, как пользоваться швейной машинкой. Сегодня у неё уже собственный бренд, а изделия пользуются спросом по всей России.
О том, как превратить хобби в бизнес, как создать и продвигать собственный бренд  рассказывает Соня Тырлова,  дизайнер и владелица sofa.brand.

ИДЕЯ СОЗДАТЬ СОБСТВЕННЫЙ БРЕНД

На самом деле, собственный бренд звучит очень громко. Для меня шитье – это просто хобби. Получается, на основе моего любимого занятия все и развивается. Мне всегда хотелось что-то создать, что будет нравиться мне в первую очередь, чем я буду гореть. Сначала я просто хотела научиться шить, так как в магазинах качество и выбор одежды не всегда радовали. Фильм «Коко до Шанель» на меня тоже сильно повлиял. После его просмотра я еще сильнее захотела научиться шить. Процесс очень меня затянул. Меня всегда восхищали люди, которые умеют делать что-то своими руками, да еще и красиво, что можно разглядывать. Вот, наверное, и я захотела быть таким человеком.

Когда я поняла, что училась не на того, кем стала, я ударилась в поиски себя. Где-то прочитала, что нужно обратиться к истокам, чем любила заниматься в детстве. Я помню, что любила играть в куклы, и мне нравился процесс создания домика для Барби и одежды для нее. У меня была еще бумажная кукла, мне нравилось рисовать ей одежду. Однажды мама пришла с работы, я ей показываю, что я сшила для Барби, она округляет глаза и видит, что ее блузка разрезана, но зато у куклы новая красивая одежда. Я это все вспомнила, поняла и решила проверить. Я начала ходить в магазины тканей, наблюдала за работой продавцов, мне даже хотелось поработать с ними, узнать о тканях больше. Мне нравилось просто смотреть на материалы, трогать их и представлять наряды.

Я не знала, как пользоваться машинкой, поэтому и решила пойти на курс. С наставницей сшила платье, которое я не надела ни разу, за машинку я так и не села на этом курсе. Такая подача знаний мне не подошла, я стала искать в интернете курсы, обучающие видео, всю необходимую информацию. И вот так постепенно научилась шить.

Спасибо интернету за знания и моему мужу за то, что подарил мне швейную машинку, поверил в меня, и всегда поддерживал и поддерживает до сих пор. Первое свое изделие я сшила в марте 2018. Это была голубая футболка. Я ее до сих пор ношу, она теперь мой талисман.

КАК СОЗДАТЬ СОБСТВЕННОЕ ДЕЛО?

Стоит уточнить, что мое дело еще пока не открыто с юридической точки зрения, я – в процессе. На данный момент нахожусь в декрете. Каких-то четких шагов у меня нет, я все делаю по интуиции. На основе моего опыта, я бы выделила следующие важные шаги:

1. Найти то, чем будешь заниматься.Важно пробовать и искать, учиться чему-то новому. Когда ты уже научился, и видишь, что другим нравится, появляются желающие, кому ты можешь предоставить свой товар или услугу, то значит, что это дело можно монетизировать.
2. Придумать свой отличительный знак – имя бренда. Когда свое дело найдено, важно не пропустить этот шаг – это визитная карточка.
3. Развивать свой бренд в соцсетях. Сейчас можно легко оформить сообщество в  разных социальных сетях или сделать свой сайт. Для этого нужны красивые фото товаров или услуг.
4. Собирать отзывы клиентов – это хорошая реклама.
5. Упаковать. Продумать свою упаковку очень важно. Всем нравится, когда красиво и с душой.
6. Поддерживать качественный сервис. Важно продумать систему общения и соблюдать этикет, тактично и вежливо общаться с клиентами.

ГДЕ МОЖНО НАЙТИ КЛИЕНТОВ?

• Сарафанное радио – это сила. В моём случае я сшила мужу первый костюм, его друзья, коллеги тоже захотели себе такой. Тогда ещё не везде можно было купить трикотажный костюм хорошего качества и без всяких надписей. Поэтому я сшила одному другу, потом ещё нескольким. И так далее. А теперь среди моих клиентов люди из разных уголков России.
• Поддержка друзей тоже многое значит. С друзьями мне очень повезло! Они у меня заказали костюмы, рассказывали своим знакомым обо мне и привели тоже много уже постоянных клиентов.
• Розыгрыш, подарки клиентам. Все любят подарки. Однажды мне захотелось провести этот модный розыгрыш в соцсети, я была шокирована, сколько много людей захотели худи моего бренда. Друзья друзей начали подписываться на меня, и несколько подписчиков стали моими клиентами. Розыгрыш сделал меня более узнаваемой.

КАК РАЗВИВАТЬ СВОЙ БРЕНД, ЧТОБЫ О ТЕБЕ УЗНАВАЛИ ЗА ПРЕДЕЛАМИ ТВОЕГО РЕГИОНА?

Как таковой тактики продвижения бренда у меня нет, я развиваю его интуитивно. Но развиваю не на всю мощность, так как нахожусь в декрете и большие объемы работ мне пока не потянуть.

Опять же отлично работает сарафанное радио. Один клиент заказал костюм, другой человек увидел у него и тоже захотел. Мои дорогие клиенты делают мне хорошую рекламу, за что  я им очень благодарна.

Как-то моя подруга была в командировке, где были люди со всей России. Там она подружилась с одной девушкой, подписались друг на друга и вот, пожалуйста, заказ в другой конец России отправлен. Еще покупательница из Германии интересовалась моей продукцией. Мне было очень приятно.

Развивая своё дело, я придерживаюсь следующих принципов:

1. Делай из любви, а не из выгоды.
2. Лучше сделать мало и хорошо, чем много и плохо.
3. Всегда будь вежлив с клиентом.
4. Доверяй себе и своей интуиции.
5. Качество, сервис и упаковка — продумай все до мелочей.

Твое дело в твоих руках, только ты отвечаешь за него, поэтому не надо опускать руки. Иногда я пересматриваю восхищенные отзывы и фото клиентов — это мне помогает!

Важно помнить, что без ошибок не будет роста, надо это принять. И если я сталкиваюсь с какой-то проблемой, я ее решаю, и это уже не проблема, а задача с решением!

Будь смелее и увереннее. Если не попробуешь – не узнаешь, как это, кайфовать от своего продукта, как радость твоего клиента приносит тебе радости вдвойне больше.

#историяуспеха #каждаяженщинаможет